為滿足市民夜間就醫需求,緩解大醫院急診壓力,本市18家社區衛生服務中心近期同步開放夜間便民門診,服務時間延長至晚上9點。記者近日實地走訪,帶您了解這些“家門口”的夜間診所如何運作,又提供了哪些暖心服務。
傍晚6點半,記者來到位于梧桐街道的社區衛生服務中心。盡管已是下班時間,門診大廳依然燈火通明。預檢分診臺前,護士正耐心為前來就診的居民測量體溫、詢問病情。“我白天上班沒時間,孩子咳嗽兩天了,聽說這里晚上也能看兒科,就趕緊過來了。”帶著5歲女兒就診的李女士告訴記者,從掛號到看診只等了十幾分鐘,比去大醫院方便許多。
該中心主任王醫生介紹,夜間門診主要針對常見病、多發病及慢性病配藥等需求,全科、內科、兒科、中醫科均有醫生值守,并配備基本檢驗和藥房服務。“我們特別關注‘上班族’和‘學生族’的就醫難題,他們白天很難請假看病,夜間門診正好填補了這個空白。”
在走訪中記者發現,各社區的夜間服務各有特色:星光社區中心開設了中醫推拿夜間服務,方便頸椎不適的上班族;濱江社區針對老年人需求,保留了下班后的慢性病管理咨詢;新興社區則與附近三甲醫院建立綠色轉診通道,遇疑難重癥可快速轉院。
“藥品配備很齊全,醫生問診也仔細。”因腸胃不適前來就診的劉先生滿意地說,“在這里開藥還能享受社區醫院的報銷比例,確實惠民。”
據統計,夜間門診開放一個月以來,18個中心共接待患者近萬人次,其中超過六成是上班族和青少年,最常見的就診原因是呼吸道感染、腸胃炎、皮膚過敏等急性病癥,以及高血壓、糖尿病等慢性病常規配藥。各中心平均候診時間控制在20分鐘以內,遠低于三甲醫院夜間急診。
市衛健委相關負責人表示,社區衛生服務中心開設夜間便民門診是完善分級診療體系的重要舉措。下一步將根據居民反饋,動態調整服務科室和時間,并考慮在周末也延長服務,讓居民享受更便捷、優質的基本醫療服務。
溫馨提醒:夜間門診主要處理常見健康問題,若出現胸痛劇烈、嚴重外傷等急危重癥,仍需立即撥打120或前往綜合醫院急診科。市民可通過各社區衛生服務中心微信公眾號查詢具體服務時間及科室安排。